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服務承諾

發布時間:2014-8-13 15:00:30   瀏覽量:[]
服務熱線

 

 

鑄造材料系列產品
電話(Tel):(0830)8796328 8796777
傳真(Fax):(0830)8796777

不飽和聚酯樹脂(PU)系列產品
電話(Tel):(0830)8792158 8288808
傳真(Fax):(0830)8792158

植物甾醇和脂肪酸甲酯系列產品
電話(Tel):(0830)8796328 8796777
傳真(Fax):(0830)8796777

 
服務承諾
  1.在客戶正常的運輸、儲存、使用條件下,因產品的制造質量問題而不能正常使用時,公司提供電話技術咨詢、銷售人員上門服務、技術人員上門服務、直致換貨、退貨服務,讓客戶免去一切后顧之憂。
2.在接到質量信息反饋時,我們及時提出處理意見,分析原因,明確責任。
3.為出廠產品提供必要的技術文件和產品合格證書。
4.嚴格按照IS09001標準組織原材料及輔料的采購和產品的生產、檢驗。
 
服務說明
    客戶在使用產品的過程中,如發現產品不能正常使用時,可向服務人員咨詢,并將所用產品的型號、規格、批號、使用環境、購買日期和使用要求詳細說明。經公司售后服務部提出處理建議后,仍不能解決的,再決定派人或作其他處理。